3.最终销货方(玺堡)表示拒绝退货，只能更换，我当即表示不同意。销货方表示我可以向快乐购协商

　　2.5月3日，沙发到货，但是沙发有质量问题，包装严重受损，透过破损的包装，即可见沙发防尘布破损，因此也未完全拆开外包装做进一步检查，我当即表示拒签，且有鉴于卖方发货过程中的极为不专业的表现，我对商家提出了退货要求

　　4.5月6日，快乐购致电给我，也表示只能换货(其表示在先期与我父亲电话沟通时，我父亲同意质量问题只是换货)，我向其表示，沙发质量问题只能换货前提是在我签收，沙发归属权责转移到我方后，才可如此，但现在我连签收都未签收，沙发的权属完全没有转移到我这，我退货是质疑销货方以及快乐购的专业度，因此不再信任商家，需要退货，目前我首选退货，退而求其次可接受商家的步长，东莞电大新闻网《》报道以补偿我的时间和精力的损失，但商家首先要提出方案。快乐购售后人员表示再去协商后回电

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