首先，在发布本帖内容之前，我个人作出严正声明，以下内容均属实，如经相关权威部门调查有不实之处，本人愿承担相应的法律责任！
涉事门店： 长沙烨华酒业贸易有限公司东塘店
登记法人代表：彭凤娇
发证机关： 长沙市工商行政管理局雨花分局
本人哥哥黎某于2015年7月5日下午3点,在长沙平和堂东塘店负一楼该烟酒店购买了四条软芙蓉王，金额为人民币2480元，使用的是招行银行借记卡刷卡，该店也保留有相应的消费记录。
一个星期之后，融易资讯网，即2015年7月12日，本人将其中一条烟赠予朋友，后朋友拆开之后发现烟有霉味，并未品尝。碍于面子，怕伤及感情，朋友并未及时提及此事。期间本人母亲2015年7月30日生日，已将其中三条烟拆封当作礼品赠出。后本人与朋友聊天谈及此事，朋友问到烟是何处购买？并提醒不要再继续在同一烟店购买，因为烟已经发霉。
遂本人于2015年8月3日将剩余的一条烟带回该店要求赔偿，经该店营业员鉴定该烟为假烟，且拒承认是在其店内所购得，并妄自猜测说是我将在其店内购得的真烟掉包成假烟来骗取赔偿。本人要求对方调出2015年7月5日下午购烟时候的视频监控，并作报警处理，平和堂答复：监控正在升级，所有图像没有保存！如有不服，请走法律途径！
该烟酒店以此搪塞，融易资讯网，拒不赔偿，本人诉求无果！经销商和商场的强硬态度让人感到恶心。
可想而知，本人因此四条假烟，已经不知得罪多少亲戚朋友，本人为人几十载，从不弄虚作假， 办事稳重可靠，有目共睹，如今可能已经名誉扫地！就这一点，已经不单单是四条假烟的问题了，单只赔偿经济损失已经于事无补，2480元钱不算大钱，我需要的是相关部门将真正弄虚作假，糊弄消费者的平和堂东塘店负一楼的“长沙烨华酒业贸易有限公司”绳之以法，曝光于广大市民，以警醒大家，时刻警惕坑害消费者的昧良心商家！平和堂东塘店开业至今，包庇该经销商销售的假烟估计已经不计其数，光天化日，明目张胆斗胆叫嚣“监控正在升级，所有图像没有保存！如有不服，请走法律途径”，可见他们并不畏惧公职部门的检查，并拒绝消费者的合理请求。为何一直无人投诉？肯定不是无人投诉， 而是被包庇纵容！此事关系到的利益网只怕是深之又深，本人斗胆猜测，莫非长沙烟草局也涉事其中，
和谐社会，本人几十年辛苦树立的良好名誉和个人形象就因此而毁？我坚决反对成为非法商贩利益链条上的牺牲品，不怕此事曝光，只要长沙市平和堂东塘店一日不给合理答复，此帖一日不会在互联网上消失。

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