5月5日讯（记者潘锡珩 通讯员石斌 方庆 胡容达）楚天都市报记者从湖北省交通运输厅了解到，伴随着6日起高速公路恢复收费，车主们关心的一些问题也有了人性化的改进：以前“狂轰滥炸”似的分段扣费短信，今后将合并成一条发送给车主；而在高速ETC车道的出口增加了显示屏，车主都可以直观看到本次行程的费用。

针对取消省界收费站初期ETC系统的故障问题，做了哪些调整和改善？是否已经稳定？

取消高速公路省界收费站后，部分地区在系统转换磨合期出现了错误计费、重复计费、计费时间错误、一次通行多次扣费等突出问题，给广大用户带来了困扰。对此，交通运输主管部门和高速公路经营管理单位，开展了系统问题“清零”行动，全面排查和整改了发现的问题，启动了系统优化工程。

目前，各项工作正在有力有序推进，发现的问题已经全部完成整改。对于这次恢复收费后可能出现的新问题，建立了技术保障机制，将督促指导各地第一时间核实情况，及时妥善处理。欢迎广大司机朋友进行监督，发现问题及时反映，交通运输部门将迅速整改完善，不断改进提升服务水平。

恢复收费后，通行ETC车道是否能及时显示全程金额?

今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但部分公众对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。在此，也提醒广大司机朋友，一定要在确保安全的前提下，查看“费显”情况。交通运输部门还将继续提供微信公众号、APP、小程序、发送扣费短信等查询服务。

恢复收费后，一次通行收到多条手机扣费短信的问题是否得到解决?

为解决一次通行、多次扣费的问题，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了系统优化工程，通过整合相关信息，初步实现了“一次行程、一个账单、一次扣费、一次告知”。

下一步，交通运输部门将不断优化完善系统功能，更好地为公众提供服务。欢迎广大司机朋友积极参与验证和监督。如果发现问题，请及时反馈，相关部门将迅速组织核实整改。

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