《道道新零售行业舆情周报》 第158期

2021.4.18～2021.4.24

道道网、道道舆情监控室 联合出品

本期重点概述

在本周（4月18日-4月24日）监测时间范围内，监测行业相关舆情信息共7714252篇，其中敏感458010条，敏感占比5.94%；中性313485条，占比4.06%；非敏感6942944条，非敏感占比90%。舆情信息来源方面，最多来源于微博，共有5279828篇，占比68.44%；其次为客户端，有945101篇，占比为12.25%；第三是视频，有555252篇，占比为7.2%；第四是微信，有447042篇，占比为5.8%。据监测数据显示，本周行业舆情信息热度主要集中在北京，信息量为2068112篇，其次是江苏，信息量为1188607篇，再次是广东，信息量为1163455篇。另外浙江、上海、山东、重庆、四川、江西、河南等地舆情热度也相对较高。

据道道舆情监控室观察，本周备受关注与热议的舆情事件主要有：

一，七部门联合发布了《网络直播营销管理办法（试行）》。4月23日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局七部门联合发布了《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》），并明确自2021年5月25日起施行。据悉，《办法》在数据信息安全方面，对直播平台做出严格监管要求；在年龄和直播内容方面，对直播运营者和营销人员作出规范；比如16岁以下的直播人员参与直播需要监护人同意、对重点直播间进行分级监管等内容……另外，在监督管理和法律责任方面对行业也作出指导，比如给他人造成损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由网信等有关主管部门依据各自职责依照有关法律法规予以处理。

【道道说】2020年直播电商交易规模达9712.3亿元，直逼万亿大关。但凸显的问题也不少，主要聚焦在：商品货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等问题。今年以来，已多次出台相关政策对直播行业进行整顿和约束。有律师表示，直播行业迎来新的规范落地文件，对整个行业有序发展、市场规范化和保护消费者合法权益有着重要意义。道道表示认同，法律的健全对促进新业态健康有序发展，营造清朗营商环境起着良性的作用。

二，DSN公布“2021全球直销企业100强”，仅64家企业上榜，安利连续8年蝉联第一 。美国直销新闻网站（DSN）近日公布了其统计的全球直销100强榜单。今年，全球共有64家直销企业上榜“全球直销企业100强”，其总收入超过640亿美元，增长超过30亿美元。据悉，80%的公司在3月份的销售非常强劲。2021年第一季度的销售额比去年同期大幅增长，增幅高达100%。值得注意的是，此次榜单，中未看到一家中国本土的直销企业。在今年上榜的64家直销企业中，从2019年到2020年，共有18家公司的市值增长了1亿美元或更多。排名前10位的公司有9家如此。

百强名单，安利连续第八年蝉联榜首，2020年收入85亿美元，同比增长1亿美元；康宝莱排名第3，2020年增长6亿美元，收入55亿美元；福维克第4；如新第6；特百惠第11，艾多美第12；欧瑞莲第13；优莎娜第14；宝丽第17；新世纪第29；自然阳光第33，新生命第40……

【道道说】国内直销虽然遭受发展瓶颈、政策收紧及疫情影响，但大多外资直销企业还是获得了业绩上的增长，这给内资直销企业提了醒儿：外在的不利因素很多，但还是要在自身发展上找问题，主动应变。正如4月23日，成都市市场监管局召开的全市直销企业座谈会议上，相关负责人说的“希望直销行业在困难时刻，勇敢面对，努力奋斗，转危为机。”湖南省市场监管局召开的在湘直销企业负责人行政指导座谈会上，湖南省市场监管局党组成员、副局长丁珍良讲的，希望各直销企业积极思变，主动应变，把握时与势，树信心强坚守，自信地找准适应与新发展格局和优化营商环境相匹配的发展定位，等待严寒后的春天。

本周行业重要舆情事件红黑榜

1、本周红榜榜单TOP5

■  重点舆情事件解读

据道道舆情监控室综合分析，本周上榜舆情红榜榜单的舆情事件主要集中在直销企业的企业荣誉、公益慈善、市场拓展、营销策略方面。

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