4月1日，北京市公安局大兴分局反诈中心公布的一起冒充某大型网络平台客服行骗案件中，骗子给出的理由是“国家整治校园贷，用户必须注销在大学期间注册的信用支付账户，不然会影响个人征信”，信以为真的事主小李被骗走了88500元。

小徐的遭遇不是个例，疫情期间，电信诈骗手段层出不穷，花样翻新。《法制日报》记者梳理近期相关案件发现，电信诈骗的手法主要有如下几种：

“您好，我是××官方客服，看到您近期有贷款需求，我们可以帮您申请3万元至10万元的贷款额度，下款快、手续简单而且利息很低。”

三是以账户安全为名诈骗。非法分子以某平台“官方客服”名义，引导客户添加聊天软件，取得客户信任后以“账户安全”等名义诱导客户提供身份证号、验证码、银行卡号和密码等个人敏感信息，或将资金通过微信转到指定账户。

既然快递公司态度这么好，小徐也没犹豫，按照对方要求加了微信。加微信后，快递“客服”给小徐发来了一个验证码，小徐扫描后按照要求相继填写了银行卡号、支付密码。但一到提交的阶段，他的信息就显示系统超时，连续几次都无法提交。“客服”仔细帮他分析了原因，按照“客服”给出的解决办法，小徐莫名其妙地连续下载了两个网贷App并注册成会员。

警企合作治理诈骗成效明显

“对于监测到的涉及我司的诈骗行为随时与警方沟通，积极配合警方从犯罪源头开展对网络电信诈骗等违法行为的高效打击，践行企业社会责任为保障消费者的合法权益、为净化网络营商环境贡献力量，同时为了给广大消费者更好的安全教育和风险警示，京东金融设立消费者权益保护部，通过微信、微博、进校园等线上线下渠道，定期向用户提供最前沿的反欺诈知识，提高用户防范电信网络诈骗意识。”这位负责人说。

保证金缴纳了，承诺的当天放款却始终没有等来，更奇怪的是再发微信给“客服”，居然被拉黑，打电话也打不通了。

显然，互联网平台技术优势明显，与警方形成合力打击诈骗事半功倍。据京东金融相关负责人介绍，长期以来，网络电信诈骗给企业造成严重的名誉影响和经济损失，京东金融持续投入资源，一直在努力对抗这些违法行为，结合现有科技手段充分发挥自身技术优势，自主研发了多项智能风控系统，用于识别可疑交易及时预警，全方位保障客户账户信息安全。

家住厦门的小徐就不幸中招。他花了86元在网上购买了一块手机屏幕，左等右等，快递没等来，等来了快递“客服”的电话。他被告知包裹因工作人员失误丢失了，快递公司愿意双倍赔偿172元。

涉疫犯罪中诈骗类占近六成

在厦门小徐的案例中，警企合作就取得了积极效果。据了解，京东金融凭借先进的金融科技实力和丰富的黑产攻防经验，及业界领先的全方位风险管理体系，利用AI黑科技“风控超脑”关系网络、知识图谱、神经网络等反欺诈算法，实时监测异常行为、评估信用风险，成功帮助警方锁定并抓获嫌疑人。

疫情期间，实施电信诈骗的犯罪分子也没闲着。

诈骗手法花样翻新防不胜防

此外，还有其他一些“小众”的诈骗手段。

对方称，要想注销账号，首先得保证银行账户内有足够的存款，存款金额要与账户申请额度一致。如果钱不够，可向其他贷款平台借款再转至银行卡。

二是注销校园贷。非法分子以注销学生贷、校园贷等理由，要求协助用户注销额度、账户，并引导客户操作借款，以转账等方式骗取资金。

一是假冒某公司官方App。非法分子以某公司名义，声称提供高返利理财活动、贷款额度等，引导用户下载虚假App，“客服”在假App中进行资金交易或在交易中提示“银行卡有误”等信息，要求用户支付额外款项。

中国刑事警察学院网络犯罪侦查教研室主任孙晓冬近日在接受《法制日报》记者采访时说，广大消费者要从正规软件商店下载App，选择正规平台的网络服务，不要被利益诱惑而冒险或违规交易。“如遭遇诈骗应第一时间向警方报案，不要羞于启齿，也不要纠缠于网络平台，，以免贻误破案时机。”

电信诈骗“傍”上疫情欲贷款反遭钱财损失

于是，按照“客服”指导，添加微信以方便办理贷款业务。“客服”发来链接，用户下载一个App，随后按要求填写相关贷款资料，就等审核通过放款了。

随后，小李按照对方要求从支付宝、滴滴出行和京东金条分别贷款共计88500元并转到指定的账户中。但之后账户注销的消息没来，对方也失联了。

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