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投诉主题：北京转转精神科技有限责任公司不退保证金
网络整理 2019-12-02 07:19
1.在2019年9月21日本人在广东河源市源城区出售华为p30pro手机一部，在手机转转app上出售。
寄售与北京转转精神科技有限责任公司的 转转app上，要求支付59元保证金。
确保我不取消订单，由于本人手机上传后不久，在事主未有察觉情况下被亲戚买走了，已经付款给事主家人，
事后发现取消订单需要支付59元保证金，于是联系转转客服要求买家关闭订单。在7天之后，订单关闭。买家拿到我的59元保证金、
本人支付保证金是寄售手机，但无法取消订单，在手机没有出售，买家拿到59元保证金。这属于霸王条例吧？
以上事情属实，转转订单号 1174527144947509781 下单时间2019-09-19-11:34:27
希望部门核实
寄售与北京转转精神科技有限责任公司的 转转app上，要求支付59元保证金。
确保我不取消订单，由于本人手机上传后不久，在事主未有察觉情况下被亲戚买走了，已经付款给事主家人，
事后发现取消订单需要支付59元保证金，于是联系转转客服要求买家关闭订单。在7天之后，订单关闭。买家拿到我的59元保证金、
本人支付保证金是寄售手机，但无法取消订单，在手机没有出售，买家拿到59元保证金。这属于霸王条例吧？
以上事情属实，转转订单号 1174527144947509781 下单时间2019-09-19-11:34:27
希望部门核实
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