实名投诉武汉丰创机械设备有限公司（以下简称丰创公司）产品质量存在严重问题，并且在后续维护问题上态度蛮横，拒不按合同约定上门维修等欺诈事实。

　　2019年5月15号，因业务需要，我们开车前往武汉市丰创公司看机器，现场试验后，觉得该企业生产的设备比较适合我们，于是我们谈好购买的产品与型号，并付了11000元货款（【在他们公司pos机刷卡】刷卡凭证），他们承诺用物流发货，我们在物流处验货后交付余款后提货，当场签了购买合同。

　　5月18号早上，瑞昌新赣新物流公司通知我去看货，并告诉我机器破损严重，我看后发现设备确实破损很严重，随即将设备受损情况告知丰创公司王师傅，期望厂里派技术人员来现场查看和鉴定，如果没有大问题我们就接货，但对方拒绝派人过来，只要我们少给物流500元钱，我们怕有内伤对后期生产造成影响就不提货，并要求企业重新发货，但是企业要求只有退货到他们仓库后之后才能重新发货。此时我们已经定好了开业大吉日子。无奈之下，我们又只好自己联系物流在20号将设备拉了回去，以保证22号正常开业。

　　21号试机的时候我们发现机器有问题，于是第一时间给当时给我们签合同陈娟联系，并配发了图片给她，她开始推三推四，最后让我们给一个叫王园清的师傅微信联系。于是，我们就不停给王师傅微信联系，但机器存在的问题没有解决。

　　后我们再给陈娟联系，她又让我们找当时发货的王师傅，联系了几次仍然没有办法解决，我们把试机生产过程中出现的五个问题一一列出来，并微信发给他们公司相关人员：1.面辊压出来的面皮黑斑很多；2.机器在运做过程中非正常响声很大且刺耳：3.撒面盒不撒面，撒面盒生粉变色；4.有把刀切面不行，切不了面；5.爬杆不稳，常落杆对机器与人有危险；期望公司尽快派售后服务人员过来现场处理，陈娟以售后人员出差费用高为由拒绝，并让我们直接找公司负责人王新华。

　　王新华通过微信视频看到情况后表示他也解决不了，并坚持让我们把有质量问题的部件发给他，后他们再给调换件修好或调换后再发给我们。我们说新买的机器不到一周出现这样多问题，不是单一个问题，且现在刚开始做市场，请了几个工人，客户都刚刚合作，来回时间久怕再出问题了，我们请求他们派售后过来一次性维修到位。王新华又以师傅在外面出差直接过去费用高拒绝，被逼无奈我们答应我们承担售后服务师傅武汉到瑞昌的路费及在瑞昌的食宿费用，王总又说武汉没有人拒绝派人过来。

　　经过这么一折腾，我们对设备进行仔细察看，察看后发现，这设备存在很大猫腻，丰创公司给我们发的这个设备根本不是我们现场试机及合同所约定的设备，因为在设备功率、重量、产地等都是不同的，且机器铭牌有新改的痕迹，显然一一货物调包了。

　　当时我们在物流公司提货时，我们就感觉设备可能有问题。当时我们就给丰创公司陈娟说了，她说是一样的，要我回去看机器。回来后我们也看出了有所不同，但因拉回来了，款也付清了，马上又开业了，能够用就行了。

　　现在我们明白了，我们掉入了丰创公司设下的“欺诈”陷井，设备他们根本维修不好，他们根本就不会来维修，他们也根本就不会派人来现场处理。他们抓住了我们是外地人的心理，路途遥远，设备有很笨重，来回折腾耗时费力，拿他们没有办法，因此就这样一直推、一直拖。

　　为什么说武汉丰创机械设备有限公司是欺诈呢？我们的依据是以下五点：第一设备与合同签订的设备有很多不同；二、设备到货后受损严重；第三、设备存在严重的子质量问题；第四、企业没有按照合同约定条款上门服务；第五，对客户的合法合理的要求予以拒绝，并且态度极为恶劣。为此，我们完全可以有理由据此认定武汉丰创机械设备有限公司涉嫌“欺诈”。

　　你看，多有理！依据我国《消费权益保护法》的有关规定，产品出现了质量问题：销售者依法应负责修理、更换、并赔偿因此受到的损失。我们并没有要求其赔偿损失，只要求其上门维修或退换，难道不合法合情合理吗？丰创公司如此对待客户，是诚信经营的表现吗？是对待客户的态度吗？他违约嚣张、耍无赖的底气由何而来？

　　武汉有“大武汉”之称，是我国历史文化名城，是楚文化重要的发祥地，也是我国南方军事和商业重镇。无论经济、政治、文化、还是社会等领域均具有全国性重要影响。尤其是周先旺市长主政武汉以来，武汉市迎来了更加欣荣、蓬勃的景象。丰创公司此种欺诈外地客商的不法行为是对大武汉的抹黑，令外地客商寒心，是对武汉形象的严重破坏！

Tags：专业(110)概念(33)人文(17)国际新闻9(3720)量化(2)哲学(4)实证(3)社会科学(1)

转载请标注：信息网——武汉丰创机械设备有限公司欺诈客户（图）

免责声明：信息网转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。